Πίνακας περιεχομένων:
Εάν μια εφαρμογή στο iPhone ή το iPad σας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, μία από τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.
Κοινή ‘ η εφαρμογή iOS δεν λειτουργεί ‘ ζητήματα:
- μια εφαρμογή δεν ανοίγει
- μια εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται
- μια εφαρμογή κολλάει
Γενικά, το iOS λειτουργεί ομαλά, ωστόσο μερικές φορές, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα όπως η κατάρρευση εφαρμογής κ.λπ. Μπορεί να πιστεύετε ότι ορισμένες ή όλες οι εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή σας iOS αισθάνονται αργές ή αργές, εάν αντιμετωπίζετε Αυτό, αυτές οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να βοηθήσουν και αυτό.Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτά τα ζητήματα, όπως:
- έλλειψη μνήμης
- σφάλματα στην εφαρμογή σας
- Ασυμφωνία
- περιορισμός εύρους ζώνης
Διαβάστε αυτήν την ανάρτηση, Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο App Store (π.χ. κενή οθόνη). Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών, ελέγξτε τις ρυθμίσεις περιορισμού.
Η εφαρμογή που δεν ανταποκρίνεται μπορεί να είναι (α) μια ενσωματωμένη εφαρμογή (π.χ. τηλέφωνο, αλληλογραφία, ειδήσεις, Safari, βίντεο, φωτογραφίες κ.λπ.). που αναπτύχθηκε από την Apple ή (β) μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το App Store, που αναπτύχθηκε από τρίτους προγραμματιστές.
Εφαρμογές που δεν ανταποκρίνονται στο iPad ή το iPhone σας;
1.Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Απλά η επανεκκίνηση (απενεργοποίηση και ενεργοποίηση) μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Γιατί η επανεκκίνηση δίνει μια νέα αρχή. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί on/off (sleep/wake) μέχρι να δείτε το κόκκινο ρυθμιστικό.Στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας απενεργοποιηθεί τελείως. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
2.Επανεκκινήστε την εφαρμογή
Κλείστε τελείως την εφαρμογή και επανεκκινήστε πατώντας δύο φορές το κουμπί αρχικής οθόνης και σύροντας προς τα πάνω την εφαρμογή. Στη συνέχεια ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.
3.ενημερώσεις iOS
Μπορεί να υπάρχουν ενημερώσεις συστήματος. Αυτές οι ενημερώσεις ενδέχεται να το διορθώσουν. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε χρησιμοποιώντας το iTunes.
4.Ενημερώσεις εφαρμογών
Η προβληματική εφαρμογή ενδέχεται να έχει ενημερώσεις. Είναι καλή ιδέα να διατηρείτε τις εφαρμογές σας ενημερωμένες. Επειδή αυτές οι ενημερώσεις συχνά διορθώνουν σφάλματα που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημά σας. Η ενημέρωση της εφαρμογής σας μπορεί να σας βοηθήσει. Ανοίξτε το App Store. Πατήστε Ενημερώσεις και μετά Ενημέρωση όλων. Εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τις Αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > iTunes & App Stores και εναλλάξτε τις Ενημερώσεις.
5.Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση της εφαρμογής
Για να διαγράψετε την εφαρμογή σας, πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή μέχρι να κουνηθεί και μετά πατήστε το εικονίδιο διαγραφής (X) για να καταργήσετε την εφαρμογή. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί αρχικής οθόνης για να σταματήσετε το τίναγμα. Τώρα μεταβείτε στο App Store, πατήστε Ενημερώσεις και Αγορά και, στη συνέχεια, βρείτε την εφαρμογή που μόλις καταργήσατε και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Λήψη για να εγκαταστήσετε ξανά αυτήν την εφαρμογή.
6.Κλείσιμο όλων των εφαρμογών
Αν η εφαρμογή σας κολλάει ή δεν αποκρίνεται, μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα χαμηλής εσωτερικής μνήμης (όχι στον χώρο αποθήκευσης). Κλείστε όλες τις εφαρμογές σας (δείτε το βήμα2). Αυτό θα απελευθερώσει τη μνήμη RAM που μπορεί να σας βοηθήσει. Επίσης, μπορεί να θέλετε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας πατώντας παρατεταμένα τα κουμπιά home και on/off μαζί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Αν τίποτα δεν βοηθήσει, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για περαιτέρω βοήθεια, εάν πρόκειται για εφαρμογή τρίτου μέρους. Επειδή οι προγραμματιστές εφαρμογών είναι υπεύθυνοι για την υποστήριξη των εφαρμογών τους. Εδώ είναι πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε:
- Ανοίξτε το App Store στη συσκευή σας iOS
- Αναζητήστε την εφαρμογή εισάγοντας το όνομά της στο πεδίο αναζήτησης
- Εντοπίστε την εφαρμογή σας
- Πατήστε Κριτικές και έπειτα Υποστήριξη εφαρμογών. Έτσι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή.
