Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ένα πρόβλημα κατά το οποίο το iTunes διακόπτεται όταν χρησιμοποιείται σε υπολογιστές Microsoft Windows. Πρόσφατα είχα κι εγώ αυτό το πρόβλημα. Κατάφερα να ξεκινήσω το iTunes με επιτυχία, αλλά μπορούσα να συνδεθώ στο iTunes Store στον υπολογιστή μου με Windows. Έλαβα το ακόλουθο σφάλμα:
"Το iTunes σταμάτησε να λειτουργεί"
Μπορεί να βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο, εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, όπως:
- ‘Το iTunes δεν ανοίγει’
- ‘Το iTunes δεν ανταποκρίνεται’
- ‘Το iTunes σταματά απροσδόκητα’
Δείτε πώς διορθώνω αυτό το πρόβλημα;
Δοκιμάστε κάθε βήμα μέχρι να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε με επιτυχία το iTunes.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Μπορείτε να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes:
1-Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support. εδώ, αναζητήστε ένα αρχείο με το όνομα QTMovieWin.dll. όταν το βρείτε, αντιγράψτε αυτό το αρχείο και επικολλήστε το σε αυτήν τη θέση: C:\Program Files\iTunes (32-bit) ή C:\Program Files (x86)\iTunes (64-bit).
2- Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου > Προσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων > Bonjour > Repaid (Windows XP) ή Προγράμματα και δυνατότητες (αργότερα) > Bonjour > Αλλαγή 64334 Repaid. Η επισκευή του Bonjour μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά σας.
3-Ανοίξτε το iTunes. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία > Προτιμήσεις > Για προχωρημένους > Επαναφορά προσωρινής μνήμης. Στη συνέχεια, αποσυνδεθείτε από το κατάστημα iTunes και, στη συνέχεια, συνδεθείτε.
4-Καταργήστε πλήρως το iTunes και εγκαταστήστε ξανά. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου > Προσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων (Windows XP) ή Προγράμματα και δυνατότητες (αργότερα) και απεγκαταστήστε τα εξής:
- iTunes
- Ενημέρωση λογισμικού της Apple
- Υποστήριξη κινητής συσκευής Apple
- iCloud, εάν υπάρχει
- Bonjour, εάν υπάρχει
- Υποστήριξη εφαρμογών Apple 32-bit
- Υποστήριξη εφαρμογών Apple 64-bit
Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τώρα κατεβάστε το iTunes (δείτε τους παραπάνω συνδέσμους) και εγκαταστήστε ξανά.
5-Ανοίξτε C:\Program Files\iTunes (32-bit) ή C:\Program Files (x86)\iTunes (64). Αναζητήστε ένα αρχείο με το όνομα iAdCore.dll, εάν το βρείτε, απλώς διαγράψτε αυτό το αρχείο. Τώρα επιδιορθώστε το iTunes μεταβαίνοντας στο Programs and Features (Windows Vista ή νεότερη έκδοση) > iTunes > Repair or Add or Remove Programs (Windows XP) > iTunes > Change > Repair.
6-Αποσυνδέστε τις συσκευές iOS από τον υπολογιστή σας. Εάν η κατάργηση των συσκευών σας επιλύσει το πρόβλημά σας, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα. Δείτε αυτήν την τεκμηρίωση.
7-Δοκιμάστε να καταργήσετε τα πρόσθετα iTunes. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins (Windows XP) ή C:\Users\\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug- ins (Windows Vista και νεότερα), εάν έχετε αρχεία σε αυτόν τον φάκελο, μετακινήστε τα στην επιφάνεια εργασίας σας. Τώρα ξεκινήστε το iTunes και ελέγξτε αν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.
