Πίνακας περιεχομένων:
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να εντοπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα με τη διαγραφή αντιγράφων ασφαλείας iCloud. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας iCloud για το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας, ώστε να μην χάσετε τις σημαντικές πληροφορίες σας στη συσκευή σας iOS. Αν και τα αντίγραφα ασφαλείας είναι σημαντικά, μπορεί να θέλετε να αφαιρέσετε παλιά αντίγραφα ασφαλείας για να ελευθερώσετε χώρο στο iCloud. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να διαγράψετε τα αντίγραφα ασφαλείας iCloud για συσκευές που δεν κατέχετε πλέον.
Κανονικά, τα αντίγραφα ασφαλείας μπορούν εύκολα να διαγραφούν από μια συσκευή iOS μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > iCloud > Αποθηκευτικός χώρος > Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να δείτε ένα ασαφές μήνυμα που δηλώνει "δεν μπορώ να διαγράψω το αντίγραφο ασφαλείας" όταν προσπαθείτε να διαγράψετε τα παλιά σας αντίγραφα ασφαλείας iCloud.Μηνύματα σφάλματος που ενδέχεται να δείτε:
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα iCloud "Δεν είναι δυνατή η διαγραφή του αντιγράφου ασφαλείας".
Εκτελέστε κάθε βήμα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημά σας:
1-Επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί Sleep/Wake μέχρι να δείτε το κόκκινο ρυθμιστικό. Απλώς σύρετε τη διαφάνεια για να την απενεργοποιήσετε. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Sleep/Wake μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
2-Δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > iCloud > Backup > και απενεργοποιήστε το "iCloud Backup",
- Μετάβαση στις Ρυθμίσεις > iCloud > Αποθηκευτικός χώρος > Διαχείριση Αποθηκευτικού χώρου > Επιλέξτε το αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας που δεν μπορείτε να διαγράψετε
- Θα δείτε έναν περιστρεφόμενο τροχό (επιλογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας) που υποδεικνύει ότι το iCloud είναι απασχολημένο με την εκτέλεση μιας λειτουργίας:
- Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να φύγει αυτός ο κέρσορας αναμονής.
- Προσπαθήστε τώρα να διαγράψετε το αντίγραφο ασφαλείας σας
3-Αποσυνδεθείτε από το iCloud μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > iCloud και Έξοδος. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > iCloud στη συσκευή σας iOS (iPhone ή iPad) και συνδεθείτε.
4-Πατήστε Settings > iCloud > Backup > και απενεργοποιήστε το «iCloud Backup», περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά.
5-Δοκιμάστε να αφαιρέσετε το αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Mac σας μεταβαίνοντας στο μενού Apple > System Preferences, κάντε κλικ στο iCloud, κάντε κλικ στο Manage και μετά στο Delete.
6-Επαναφέρετε τη συσκευή σας iOS πατώντας παρατεταμένα τα κουμπιά Sleep/Wake και Home μαζί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
7-Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας iOS εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS. Μπορείτε να ελέγξετε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
